Vừa qua, Phòng Quản lý chất lượng - Công tác xã hội, Bệnh viện Đa khoa Hậu Giang đã hỗ trợ bệnh nhân Nguyễn V.T (64 tuổi, tỉnh An Giang) mắc nhiều bệnh lý nặng, không có giấy tờ tùy thân, tìm lại được người thân sau thời gian điều trị tại bệnh viện. Sau khi sức khỏe ổn định, bệnh nhân được gia đình đón về quê để tiếp tục chăm sóc và điều trị.
Được biết, ngày 5/6/2026, Khoa Cấp cứu tổng hợp, Bệnh viện Đa khoa Hậu Giang tiếp nhận bệnh nhân Nguyễn V.T (64 tuổi, quê thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang) trong tình trạng phù toàn thân, các khớp sưng nề, chấn thương hai đầu gối do tai nạn sinh hoạt.
Qua thăm khám và thực hiện các cận lâm sàng cần thiết, các bác sĩ chẩn đoán bệnh nhân bị giập hai đầu gối, thoái hóa đa khớp và suy nhược cơ thể. Kết quả siêu âm ghi nhận huyết khối tĩnh mạch khoeo phải, hẹp động mạch đùi chung phải do xơ vữa, xơ vữa vôi hóa rải rác hệ động mạch chi dưới phải.
Do tình trạng bệnh diễn tiến nặng, bệnh nhân được chuyển đến Khoa Hồi sức tích cực - Chống độc để tiếp tục điều trị. Tại đây, bệnh nhân được chẩn đoán suy hô hấp, nhiễm trùng huyết, tăng huyết áp, thuyên tắc và huyết khối động mạch chi dưới, viêm phế quản phổi, viêm mô bào ở chi, thoái hóa đa khớp, suy thận mạn, cơn đau thắt ngực, rối loạn chuyển hóa lipoprotein và calci, tăng lipid máu, tăng kali máu.
Mặc dù không có giấy tờ tùy thân, không có người thân đi cùng và chưa có khả năng thanh toán viện phí khi nhập viện, bệnh nhân vẫn được các y, bác sĩ khẩn trương tiếp nhận, cấp cứu và điều trị tích cực theo đúng tinh thần đặt sức khỏe, tính mạng người bệnh lên hàng đầu. Sau 5 ngày điều trị tích cực, tình trạng sức khỏe của bệnh nhân dần ổn định và được chuyển đến Khoa Nội tổng hợp vào ngày 10/6/2026 để tiếp tục theo dõi, điều trị.

Hỗ trợ đưa bệnh nhân Nguyễn V.T lên xe cứu thương để trở về quê tiếp tục điều trị

Qua trao đổi, bệnh nhân cho biết bản thân đi làm thuê ở nhiều địa phương, không còn giữ giấy tờ tùy thân nên việc xác minh nhân thân và liên hệ với gia đình gặp nhiều khó khăn. Trước hoàn cảnh đó, Phòng Quản lý chất lượng - Công tác xã hội của Bệnh viện đã chủ động phối hợp với cơ quan công an địa phương để xác minh thông tin, tìm kiếm thân nhân và thông báo về tình trạng sức khỏe của bệnh nhân.
Sau nhiều nỗ lực kết nối, sáng ngày 12/6/2026, con gái của bệnh nhân đã đến Bệnh viện. Sau khi được các bác sĩ tư vấn về tình trạng sức khỏe và hướng điều trị tiếp theo, gia đình đã thuê xe cứu thương chuyên dụng đưa ông Nguyễn V.T về quê tại thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang để tiếp tục chăm sóc và điều trị. Tổng chi phí khám chữa bệnh của bệnh nhân là 9.751.684 đồng, đã được gia đình thanh toán đầy đủ cho Bệnh viện.
Việc kịp thời tiếp nhận, điều trị cho bệnh nhân trong hoàn cảnh không có giấy tờ tùy thân, không có người thân bên cạnh và chưa có khả năng thanh toán viện phí đã thể hiện tinh thần trách nhiệm, y đức và tính nhân văn của đội ngũ viên chức, người lao động Bệnh viện Đa khoa Hậu Giang. Qua đó, khẳng định vai trò kết nối hiệu quả của Phòng Quản lý chất lượng - Công tác xã hội trong việc hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn, góp phần lan tỏa những giá trị nhân văn và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Hậu Giang.

Phòng Quản lý chất lượng - Công tác xã hội, BVĐK Hậu Giang